東京電力エナジーパートナー ドットギフトは詐欺？受け取れない原因と対処法

2023年11月27日に、東京電力エナジーパートナーより「省エネチャレンジ　東京都の補助金事業に基づく節電プログラムの特典のお届けについて」というメールが届きました。
どうやら、ドットギフトで1000マネー(1000円分)がもらえるようです。

しかし、最近はこの手のフィッシング詐欺が横行・・・。
東京電力エナジーパートナーのメールも怪しい・・・と感じている方も少なくありません。
省エネチャレンジとしてもらえるドットギフトは本物なのでしょうか？

また、既にクリックしてギフトを受け取ろうとしたものの、受け取れない事が発覚。
受け取れない原因と対処法含め、東京電力エナジーパートナーのメールについてまとめています。

東京電力エナジーパートナーより省エネチャレンジメールが届く

2023年11月27日、東京電力エナジーパートナーよりメールが届きました。
件名は「省エネチャレンジ　東京都の補助金事業に基づく節電プログラムの特典のお届けについて」というもの。

省エネチャレンジにご参加いただき、誠にありがとうございます。
皆さまのご協力のもと、電力を安定的にお届けすることができました。
2023年6月19日から2023年9月30日まで実施しておりました東京都の補助金事業に基づく節電プログラムの特典として、ドットギフトをお送りいたします。

どうやら、東京都の節電プログラムに協力したお礼が届いたようです。
1000マネー(1000円分)のギフトコードが記載されていました。

しかし、最近はこの手のフィッシング詐欺が多発しています。
本物のように見えるメールもたくさんありますので、東京電力エナジーパートナーのメールも疑ってしまいますよね。

東京電力エナジーパートナーのドットギフトは本物？

まずは、このメールが本当に本物なのかを確認する必要があります。
ホームページでの確認及び東京電力エナジーパートナーへ直接問い合わせました。

東京電力エナジーパートナーのホームページで確認

もし本当に節電プログラムを行っているのであれば、公式ホームページにその旨が記載されているはずです。
念のため、メールのリンクではなくインターネットで直接「東京電力エナジーパートナー」と検索して調べました。

確かに節電プログラムとして省エネチャレンジは行っているようです。
また、開催期間が一致していること、11月下旬配布と記載があることから、キャンペーン自体は本物のようです。

東京電力エナジーパートナーへ問い合わせて確認

省エネチャレンジ自体は行っていても、偽造したメールの可能性は否めません。
確実なのは、東京電力エナジーパートナーへ問い合わせることです。

有人窓口を調べて問い合わせてみました。

結論、2023年11月27日に東京電力エナジーパートナーより、省エネチャレンジのメールは送っていると回答がありました。
窓口で明確な回答を得たことにより、今回のメールは本物であることが確定したわけです。

つまり、省エネチャレンジに応募していて貢献できた方はドットギフトのメールが来たということになります。

東京電力エナジーパートナーのドットギフトが受け取れない原因

東京電力エナジーパートナーの省エネチャレンジは本物であることがわかりました。
そうとなれば、受け取らないと損です！！

しかし、いざ受け取ろうとしてもエラーが出てしまいました・・・。

コードはそのままコピーして貼り付けたはずなのに、なぜか受け取りができないんです。
そのため、詐欺じゃん！と思った方もいるかもしれません。

よくよく見てみると、本来のコードは12桁のようです。
東京電力エナジーパートナーから届いたコードは16桁もあり、コードに不備があることになります。

やっぱり詐欺・・・？

東京電力エナジーパートナーのドットギフトが受け取れない時の対処法

東京電力エナジーパートナーにも直接問い合わせをし、省エネチャレンジは本物であることは確定しています。
しかし、コードが違うためにドットギフトが受け取れません。

この件について、2023年11月27日の夕方にお詫びメールが届きました。

コードに不備があったため、改めて送り直すとのこと。
もしかすると、迷惑メールに振り分けられていて気がついていない方もいるかもしれません。

後日ただしいギフトコードを送ってくれるようですので、再度メールが届くのを待てばOKです。
念のため、迷惑メールフォルダもこまめにチェックしておきましょう。