マイナポータルに新しいお知らせが届きましたメールが届く理由！どこで確認する？

子育てや介護をはじめとする行政手続ができるマイナポータル。
そんなマイナポータルから「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」というメールが届きました。

メールにはお知らせ内容の記載がなく、ログインして確認してくださいと書かれています。
詳細が書いていないことで、本当にマイナポータルからのメールなのか？と疑っている方も多いのではないでしょうか。

また、マイナポータルにログインしたにも関わらず、何もお知らせがないというケースも。
これでは本物なのか偽物なのか判断がつきません。

本記事では、マイナポータルから「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」というメールが本物なのか？
お知らせがないのに届く理由は何なのか？をまとめています。

「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」メールが届く

2023年9月下旬、マイナポータルからメールが届きました。

件名は「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」となっています。
メールを開くと「詳細はアプリで確認してください」とのこと。

URL等の記載もなし。
詳細もアプリでないと分からないとなると、なんだか怪しく見えますよね・・・。

迷惑メールが横行している中で、あまりにも簡素すぎて疑っている方も多いのではないでしょうか。

「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」メールは本物？

まず最初に結論から言うと、2023年9月に届いた「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」メールは本物です。

メールアドレスを見てみましょう。
「myna.go.jp」となっています。

このドメインは、マイナポータルのホームページにも記載されているものです。

ただし、メールアドレスは公式のものを偽ることも不可能ではありません。
そのため、マイナポータルの問い合わせ窓口に直接聞いてみました。

結果、マイナポータルにメールアドレスを登録している方には、2023年9月にお知らせメールを送付したと回答がありました。
今回のマイナポータルのメールは本物ということになります。

「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」メールが届いた理由

「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」メールは本物であることはわかったものの、なぜ届いたのかが気になりますね。
2023年9月に届いたお知らせメールの用件としては「老齢年金受給者の皆様へ」というもの。

扶養親族等申告書が電子でも対応可能になったという内容になっています。

しかしこのメール。
「老齢年金受給者の皆様へ」と記載があるにも関わらず、対象者以外にも届いているんですね。
どうやら、マイナポータルにメールアドレスを登録している人全員に送付している模様。

なぜメールに詳細とまではいかなくても、「老齢年金受給者の皆様へ」と記載してくれないのか謎ですね・・・。
メールに記載でも良かったのでは？という厳しい意見も出ています。

マイナポータルに新しいお知らせがない！どこで確認する？

2023年9月に「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」というメールが届いたものの、お知らせなんてない！という方もいるかもしれません。
どういうことなのでしょうか？
確認場所が間違っているのか？とも思ってしまいますね。

以下で考察していきます。

新しいお知らせの確認方法

まず、2023年9月にメールで届いたお知らせは、マイナポータル内では2023年9月11日に配信されたものになります。
アプリもしくはホームページのマイページから「お知らせ一覧」をご確認ください。

まだ見ていない方は、未読として「老齢年金受給者の皆様へ」というものが届いているかと思います。
今回のお知らせメールは、このメールを読んでね！という意味で配信されました。

新しいお知らせがない場合

お知らせ一覧を見ても、全て既読していて特に見当たらないという方もいます。
しかし、2023年9月下旬にメールが届きました。

まず、メールアドレスを登録している人全員に送付しているので、アプリもしくはホームページでお知らせを既読していても届くものになります。
既読していてもしていなくても、届いてしまうんですね。

さらに、アプリもしくはホームページ内のお知らせとメール送付にはタイムラグが生じているようです・・・。

今回もそうなのですが、アプリ内のお知らせは2023年9月11日に配信されていました。
メールが届いたのは2023年9月下旬なので、リアルタイムでメールを送付しているわけではないようです。

場合によってはリアルタイムで届くものもありますが、今回のように全員に送付しているようなメールはタイムラグが出やすいようですね。

前述したように、既読していてもしていなくてもメールが届くことがあります。
メールが届いた日とお知らせ一覧の最新情報を見比べ、直近のものであれば一斉送信しているんだなと思って良さそうです。

正直、詳細などが書かれていないメールは不安ですよね。
せめて用件を簡単にでもいいのでメールに記載してもらえれば、どのお知らせに対してなのかも分かりやすいのですが・・・。

1つの意見として、マイナポータルに問い合わせておきます！