【ブルプロ】エラーコード1、121、101、102等が出る原因と対処法まとめ

2023年6月14日よりサービス開始となったブループロトコル。
通称「ブルプロ」では、様々なエラーコードに遭遇することがあります。

エラーコードにも種類があり、エラーコード1、121、101、102、103、280-08、01069など。
中には、ゲーム自体ではなくランチャーのエラーコードも・・・。

本記事では、ブルプロで発生するエラーコードの各種原因と対処法を検証し、まとめています。

2023年6月14日よりブループロトコルのサービス開始

2023年6月14日より、PC向けアクションRPGとしてサービス開始となったブループロトコル。
通称「ブルプロ」を待ち望んでいた方も多いのではないでしょうか。

2020年4月にクローズドβテストを行い、10月には最新情報を発信。
しかし、2020年11月～2022年11月まで一切の情報が出ることがありませんでした。

その後、2022年11月に突如最新情報を発信し、2023年6月14日に無事リリースされたゲームです。
2年間の沈黙は「作り直していた」そうで、詳しいことは「ファミ通」のインタビューにてまとめられていますので、興味がある方はこちらもご覧下さい。

■ブループロトコル作り直しの秘話インタビューを読みたい方はこちら

オンラインアクションRPGということで、マルチにも対応しているゲームです。
2023年6月16日時点ではPCのみ対応ですが、今後人気が上がっていくと予想しています。

ブループロトコルは様々なエラーコードが発生する

ブルプロは、リリース当日から様々なトラブルが発生していました。
アクセスできない、起動できないといった問題、エラーコードが多発するという問題など・・・。

どんなゲームにもエラーコードはつきものです。
しかし、エラーコードによって何が原因なのか、どうすれば解消できるのか？が分かりづらいことも・・・。

ブルプロで発生する主なエラーコードの種類は、
・ゲーム内でのエラー
・ランチャーでのエラー
となります。

ブルプロをプレイするには、バンダイナムコランチャーを経由しなくてはいけません。
いわゆるSteamやEpicと同じもので、配信プラットフォーム、ゲームクライアントソフトのことをいいます。

具体的なサービス開始日は覚えていないのですが、2022年9月の「ガンダムエボリューション」リリース時には既にあったものです。
比較的新しいゲームクライアントソフトなので、まだまだ不安定な要素は多いのかもしれません・・・。

ブループロトコルのエラーコードが出る原因と対処法

ブルプロでエラーコードに遭遇した場合。
何が原因なのか原則として表示されていますが、具体的にどうすれば治るのかまでは表示されていません。

早くゲームしたいのにエラーコードのせいでできない！とモヤモヤすることも多々あります。

そこで、ブルプロで発生する、発生したことのあるエラーコードを一覧にし、それぞれの原因と対処法をまとめています。
もし、個々に記載のないエラーコードに遭遇しましたら、情報提供もお待ちしております。

エラーコード：0

エラー名	エラーコード0 「成功しました」
エラーの原因	ゲーム内の問題
エラーの対処法	ゲームを再起動する

エラーコード0は「成功しました」という表示が出ます。

主に、ワープもしくはマップ移動時に発生します。
このエラーコードに遭遇すると、画面が真っ暗になり無限ロード状態に・・・。

ゲームの再起動、ランチャーの再起動が必要になります。

エラーコード：1

エラー名	エラーコード1 「予期せぬエラーが発生しました」
エラーの原因	ゲーム内の問題
エラーの対処法	ゲームを再起動する

ブルプロで多いのが、エラーコード1。
予期せぬエラーが発生し、フリーズ及び強制終了になることがあります。

発生タイミングは様々で、キャラクリエイトをしている時、名前を決める時に出ることも・・・。
原因はゲーム内の問題なので、ゲームの再起動、ランチャーの再起動が必要になります。

基本的にエラーが発生する直前までのデータはセーブされていますが、場合によってはやり直しになる可能性もあります・・・。

エラーコード：101

エラー名	エラーコード101 「サーバーへの接続に失敗しました」
エラーの原因	ゲーム内の問題
エラーの対処法	・ゲームを再起動する ・コントロールパネルから設定をする(詳細は以下に記載)

エラーコード1に続き、エラーコード101もよく見かけます。
「サーバーへの接続に失敗しました」と表示されるため、ゲーム側の問題の可能性大です。

発生タイミングは様々で、私の場合はキャラクリエイトのあとに流れるストーリームービー中に発生しました。
その後、強制終了になりランチャーに戻されていました。

対処法としては、ゲームの再起動で改善されることがほとんどです。
ただし、ゲームの再起動で改善しない場合は、PCの「コントロールパネル」での設定が必要になります。

以下、手順を書いておきます。

1.「コントロールパネル」から「ネットワークとインターネット」をクリック
2.「イーサネット」をクリック
3.イーサネットのプロパティをクリック
4.プロパティ内の「この接続は次の項目を使用します」の中にある「インターネット プロトコルバージョン6(TCP/IPv6)」のチェックを外す

この方法は、ネットワークテスト時に公式から発表されていた対処法です。
ゲームの再起動、ランチャーの再起動を試した上で改善されない場合にお試しください。

エラーコード：102

エラー名	エラーコード102 「認証に失敗しました」
エラーの原因	ゲーム内の問題
エラーの対処法	・「OK」を押してしばらく待つ ・ゲームの再起動をする

エラーコード102もよく遭遇するエラーの1つ。
「認証に失敗しました」と表示され、様々なタイミングで出現します。
フレンドに合流する、クエストに入るなど、ゲーム全体でいつでもどこでも発生する可能性があります。

基本的に「OK」ボタンが表示されるので、OKを押してしばらく待ってみてください。
しばらくするとゲーム画面が表示されるかと思います。

無限ロード状態になりどうにもならない場合は、ゲームを強制終了させて再起動しましょう。

エラーコード：103

エラー名	エラーコード103
エラーの原因	ランチャーの問題
エラーの対処法	・ランチャーの再起動をする ・ランチャーを「管理者として実行」する

エラーコード103はゲーム中に表示されますが、バンダイナムコランチャーが原因で発生するようです。
そのため、ゲームが強制終了してしまうことに・・・。

ゲームの再起動で改善しない場合は、バンダイナムコランチャーを管理者として実行する必要があります。
手順は以下のとおりです。

1.バンダイナムコLauncherのデスクトップアイコン等のショートカットを右クリック
2.「管理者として実行」を選択

こちらの対処法は、公式から発表されていたものになります。
2023年3月のネットワークテスト時から発生していたものなので、頻繁に出る方は管理者として実行をするようにしてください。

エラーコード：104

エラー名	エラーコード4
エラーの原因	不明
エラーの対処法	不明

※こちらについては、私自身がまだ遭遇していません。
また、エラーコード104が発生したという声や事例も少ないため、未検証です。

何かわかりましたら改めて追記します。

エラーコード：121

エラー名	エラーコード121 「サーバーとの接続が切断されたためキャラクター選択画面に戻ります」
エラーの原因	ゲーム内の問題 ランチャーの問題
エラーの対処法	・ゲームを再起動する ・ランチャーでファイルの修復を行う ・ランチャーの再インストールを行う

エラーコード121は、サーバーとの接続が切れたために発生するようです。
主に、キャラクター選択中に発生しますが、その他クエスト中や移動中でも発生する可能性があります。

基本的にゲームを再起動することで改善されますが、改善されない場合。
バンダイナムコランチャーより、ファイルの修復を行う必要があります。

手順を書いておきます。

1.バンダイナムコランチャーを起動する
2.右下にある「メニュー」をクリックする
3.「ファイルの修復」をクリックする

ファイルの修復を行うかの確認が出るので、OKを押してください。
自動で修復が始まり、1～3分ほどで完了します。

念のため、修復後はバンダイナムコランチャーを再起動しておきましょう。

ファイルの修復でだめな場合。
バンダイナムコランチャー自体をアンインストールして、再インストールすると改善されるケースもあります。

→エラーコード121をはきまくっていたため、再インストールを試したところ、エラーコード121が出なくなりました。
一時的なものかもしれませんが、エラーコード121のせいで全くできない！という方はお試しください。

エラーコード：280-02

エラー名	エラーコード280-02 「通信エラーが発生しました。 バンダイナムコランチャーを終了します。」
エラーの原因	ランチャーの問題
エラーの対処法	ランチャーの再起動

リリースから数日、頻繁に遭遇したのがエラーコード280-02。

ゲームを起動しようとすると、このエラーが出ました。
バンダイナムコランチャーの問題のようです。

バンダイナムコランチャーを再起動することで、ゲームの起動をすることができました。

エラーコード：999

エラー名	エラーコード999 「システムエラーが発生しました」
エラーの原因	ランチャーの問題
エラーの対処法	ランチャーの再起動

ゲームを起動しようとすると、このエラーが出ました。
バンダイナムコランチャーの問題のようです。

バンダイナムコランチャーを再起動することで、ゲームの起動をすることができました。

エラーコード：01069

エラー名	エラーコード01069 「ご利用のパソコン、アカウントで利用規約違反が確認されたため、ゲームの利用を停止しています」
エラーの原因	プレイヤーの問題
エラーの対処法	違反していなければ問い合わせ

2023年6月17日。
エラーコード01069が大量発生しました。

簡単に言うと、「海外IPのアカウントを一斉Ban」したようです。
つまり、海外ユーザーに表示されるエラーコードです。

ただし、日本ユーザーでもエラーコード01069が表示され、アカウント停止になっているケースもあります。
「VPN」を使用している、「VPN」を使用したことがあるPCだと、同じくBan対象になります。

ブルプロは、VPNの使用を禁止しています。
今は使っていない、使ったことはないのにエラーコード01069が出る方は、一度問い合わせをしましょう。

ブループロトコルのエラーコードが解決しない場合の問い合わせ先

ブルプロをプレイしていて、予期せぬエラーに遭遇することは今後も出てくるかと思います。
基本的には、プレイヤー側の問題ではなく、ゲームやランチャー側の問題が多いと考えてください。

ただし、エラーについては運営側も全てを把握しているわけではないかと思います。
プレイヤーの声で気がつくというケースも多々ありますので、サービス向上という点も踏まえ、解決しない場合は問い合わせをしておくことをおすすめします。

ブルプロに問い合わせる際は、
・ブルプロに関する問い合わせ
・バンダイナムコIDに関する問い合わせ
でわかれています。

どちらも問い合わせが可能な公式サイトのリンクを貼っておきますので、何か困ったことがあって問い合わせをしたい！という場合にご活用ください。

■ブループロトコルの問い合わせはこちら

問い合わせる際のポイントとして、いつ、どこで、なにが、どのように、どうなったのかをしっかりと書いておきます。
例えば、6月16日にゲームをプレイ中、突然落ちた、フリーズしたといった場合。

問い合わせの例文をおいておきます。

2023年6月16日11時頃に、ブループロトコルをプレイしていました。
しかし、ショッピングモールに入った途端にフリーズし、ゲームが強制終了してしまいました。
エラーコードは特に出ていませんが、その後起動ができません。

使用環境は、win11、RTX3070、i7 13000台です。
何か対処法がありましたら、教えていただけますと助かります。

あくまで例文なので、問い合わせ内容によって加筆してください。
問い合わせ時にキャラクターIDなどを求められるため、本文では省略しているものの、可能であればキャラクターIDなども本文に入れておくのが良いかと思います。

対処法を求めるだけでなく、報告をするだけでも運営にとっては有益な情報提供になります。
ゲームをより安定させるために必要なことでもあるので、うまく問い合わせも活用していきたいですね。